Os assistentes inteligentes da Pluggar.ai vão além de chatbots tradicionais. São agentes de IA que entendem contexto, lembram de interações anteriores e se conectam aos seus sistemas internos para oferecer respostas precisas e personalizadas.
Diferente de soluções superficiais que apenas respondem perguntas simples, nossos assistentes são construídos com arquitetura robusta que permite:
- Memória de conversas: O assistente lembra do histórico do cliente e mantém contexto entre sessões
- Integração com sistemas: Acesso a dados de CRM, ERP, e-commerce e outros sistemas para respostas precisas
- Comportamento proativo: Antecipa necessidades e oferece soluções antes mesmo de serem solicitadas
- Escalabilidade: Atende milhares de clientes simultaneamente sem perder qualidade
Benefícios
Atendimento 24/7
Seu cliente nunca fica sem resposta. Atendimento contínuo em qualquer horário, todos os dias.
Memória Contextual
O assistente lembra de interações anteriores e mantém o contexto da conversa.
Integrações Nativas
Conecta-se aos seus sistemas internos para acessar dados em tempo real.
Linguagem Natural
Entende nuances, gírias e diferentes formas de fazer a mesma pergunta.
Analytics Detalhado
Relatórios completos sobre interações, satisfação e oportunidades de melhoria.
Transferência Inteligente
Identifica quando é necessário um atendente humano e faz a transferência com contexto.
Como Funciona
Análise e Planejamento
Mapeamos seus fluxos de atendimento, integrações necessárias e personalidade do assistente.
Desenvolvimento e Treinamento
Construímos o assistente com suas regras de negócio e treinamos com dados reais.
Integração com Sistemas
Conectamos o assistente aos seus sistemas para acesso a dados em tempo real.
Testes e Refinamento
Testamos exaustivamente e ajustamos respostas baseado em feedback real.
Deploy e Monitoramento
Colocamos em produção com monitoramento contínuo e melhorias constantes.
Casos de Uso
E-commerce
Assistente que consulta estoque, rastreia pedidos, processa trocas e faz recomendações personalizadas.
Suporte Técnico
Resolve problemas técnicos consultando base de conhecimento e histórico do cliente.
Vendas Consultivas
Qualifica leads, agenda demonstrações e responde dúvidas sobre produtos/serviços.
Atendimento Financeiro
Consulta saldos, emite boletos, negocia pagamentos e tira dúvidas sobre produtos financeiros.
Pronto para implementar Assistentes Inteligentes?
Nossa equipe está pronta para entender suas necessidades e criar uma solução personalizada para o seu negócio.
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